Povraćaj sredstava

 ODUSTANAK OD UGOVORA     

Imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od četrnaest dana od
dana kada roba dospe u Vašu državinu ili u državinu trećeg lica koga ste Vi odredili, bez
navođenja razloga.
Ostvarujete pravo na odustanak od ugovora izjavom koju možete dati na propisanom obrascu
za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, koji možete preuzeti na dnu stranice.
Obrazac Izjava o odustanku od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija
možete nam dostaviti putem elektronske pošte na adresu za prijem elektronske pošte
office@coveringtrade.rs ili putem pošte na adesu 24437 Utrine, Edvarda Kardelja 10.
U slučaju podnošenja obrasca za odustanak, dužni ste da nam vratite robu bez odlaganja, a
najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste poslali obrazac za odustanak. Po isteku
roka od četrnaest dana od dana kada je obrazac za odustanak poslat, roba se više ne može
vratiti. Troškove povraćaja robe u slučaju odustanka od ugovora Vi snosite. Roba se vraća na
adresu navedenu na obrascu za odustanak.
Moguće je vratiti samo robu koja je neoštećena i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa
svim dodacima i pratećom dokumentacijom. Po prijemu robe, utvrdiće se da li je roba
ispravna i neoštećena. Odgovorni ste isključivo za umanjenu vrednost robe koja nastane kao
posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je
neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Ukoliko se utvrdi
da je nastupila neispravnost ili oštećenje robe Vašom krivicom, odbićemo vraćanje cene i
roba će Vam biti vraćena na Vaš trošak.
U slučaju zakonitog odustanka od ugovora, izvršićemo povraćaj uplate, uključujući i troškove
isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili
obrazac za odustanak. Povraćaj vršimo koristeći ista sredstva plaćanja koja ste Vi koristili u
prvobitnoj transakciji, osim ako se izričito ne saglasite sa korišćenjem drugog sredstva
plaćanja, ali isključivo pod uslovom da zbog takvog povraćaja ne snosite nikakve troškove.
Odložićemo povraćaj sredstava do trenutka kada dobijemo robu koja se vraća, ili dok nam ne
dostavite dokaz da ste nam robu poslali u zavisnosti od toga šta nastupa prvo, osim u slučaju
kada Vam ponudimo da mi preuzmemo robu.
Nemate pravo da odustanete od ugovora u slučaju:
- isporuke robe čija cena zavisi od promena na finansijskom tržištu na koje ne možemo
da utičemo i koje mogu nastati u toku roka za odustanak,
- isporuke robe proizvedene prema Vašim posebnim zahtevima ili jasno
personalizovane,
- isporuke robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja.